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    Faster Horses Technologies SRL
    C. Bolliac 31, Ap. 1.
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    EUID: ROONRCJ20240313450008
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Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und stellen die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sicher. Derzeit erheben, verarbeiten oder speichern wir keine personenbezogenen Daten auf dieser Website. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über die im Kontakt bereitgestellten Angaben.

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Rückerstattung und Streitbeilegung

Wir verpflichten uns zur Bereitstellung hochwertiger Softwareentwicklungsdienstleistungen, die Ihren Projektanforderungen entsprechen. Vor Projektbeginn erstellen wir einen detaillierten Vorschlag, der den Arbeitsumfang, Zeitplan und die Preisgestaltung umfasst. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung in meilensteinbasierten Raten.

Auftretende Beschwerden können Kunden innerhalb der vertraglich vereinbarten Frist nach Lieferung eines Projektmeilensteins schriftlich melden. Wir prüfen das Anliegen und schlagen geeignete Lösungen vor, die Korrekturen oder Änderungen umfassen können, um sicherzustellen, dass das Projekt den ursprünglich vereinbarten Spezifikationen entspricht. Rückerstattungen werden in der Regel nicht für laufende Projekte oder abgeschlossene Arbeiten gewährt, die den vereinbarten Anforderungen entsprechen. Wir sind jedoch der Kundenzufriedenheit verpflichtet und werden uns bemühen, etwaige Unstimmigkeiten zu beheben.

Bei Streitigkeiten, die nicht durch direkte Kommunikation gelöst werden können, stimmen beide Parteien zu, eine Lösung durch professionelle Mediation anzustreben. Unser Ziel ist es, während des gesamten Entwicklungsprozesses Transparenz, Qualität und gegenseitiges Verständnis zu gewährleisten.